В отделениях неотложной помощи легко устанавливается связь с консультантом или с доктором.
- Операция вызова осуществляется путем выбора отделения и доктора на сенсорном экране.
- Имеется возможность перенаправения экстренных вызовов на пейджер, беспроводной телефон или стационарный телефон.
Преимущества системы:
- Автоматизация процесса: обеспечение полного автоматизированного управления и мониторинга системой за всеми операциями, проводимыми во время консультации.
- Управление корпоративным обслуживанием вносит важный вклад в оценку производительности больниц, осуществлямую руководством Департамента Контроля качества предоставления медицинских услуг при Министерстве Здравоохранения.
- Эффективно управляйте операциями вызова и завершения вызова консультанта/врача в отделении неотложной помощи.
Это система работает на основе IVR (Interactive Voice Re-sponse
– интерактивное голосовое меню), которое обеспечивает вызов консультанта для необходимых консультаций в отделении неотложной помощи и записывает информацию о вызове. Вызов осуществляется путем отправки сообщения на пейджер или телефон вызываемого персонала. Система записывает всю информацию о вызове, в случае осуществления вызова через телефонный звонок, при необходимости можно записывать и воспроизвести телефонный разговор. Система одновременно работает независимо или интрегрированно с медицинской информационной системы больницы, и вся информация записывается системой.
