«Жедел жәрдем кезіндекеңес жүйесі»
– жедел жәрдем пациентіне белгілі бір саладағы маманнан кеңес керек болған кезде кеңес шақыртуын жасайтын және мұндай шақырту туралы мәліметті сақтап қоятын жүйе болып табылады. Мұндай шақырту керекті маманға пейджер немесе телефон арқылы жасалады. Шақырту туралы бүкіл мәлімет жүйеде сақталады. Егер шақырту телефон арқылы жасалған болса, телефонмен сөйлесу таспаға жазылып, кез келген мезгілде оны тыңдауға болады. Бұл жүйе «Аурухана ақпарат басқару жүйесімен» толықүйлесімді болады: пациент пен кеңес жасаған дәрігер туралы мәлімет «Аурухана ақпарат басқару жүйесінен» автоматты түрде алынады. Жасалатын әр шақырту туралы мәлімет «Аурухана ақпарат басқару жүйесіне» автоматты түрде жіберіледі. Шақыртудың уақыты, қай қызметтен жасалғаны, қай қызметкердің жасағаны, кеңесны берген дәрігержәне т.б.мәліметтер сақталады.Егер шақырту телефон арқылы жасалған болса, шақыртудың уақыты, берілген жауап (бос емес, жауапсыз, тұтқаны тастау және т.б.), телефонмен сөйлесу және шақыртуды сөндіру уақытыжүйеге сақталып қалады. Мұндай жазылған мәліметке интернет арқылы қол жеткізуге және бұл жайда есеп алуға болады.
Жүйенің беретін артықшылықтары:
• Жасалатын шақыртулар уақыт, жасаған қызметкер және сөндіру уақыты жағынан сақталып қалады,тиімділікті бағалауда нәтижелілік пен жеделдікті қамтамасыз етеді.
• Жасалған шақырту туралы қызметкердің телефонына немесе пейджерәне хабарлама келетіндіктен, кеңес жасайтын маманмен байланыс оңай және тез орнатылады.
• Телефон арқылы шақырту жасалған кезде сөйлесу жазып алынғандықтан, оны кейінен дәлел ретінде қолдануға болады.
• «Аурухана ақпарат басқару жүйесімен» үйлесімді болуы – шақыртулар кезінде мәліметті «Аурухана ақпарат басқару жүйесімен» автоматты түрде бөлісу жасалынады.
