Keçmişdən bu günə səhiyyə sektoru xidmətləri biz insanlar üçün ən əhəmiyyətli xidmət göstərən sektorların arasında iştirak etməkdədir. Texnologiyanın də inkişafıyla səhiyyə sektorunda böyük dəyişikliklər yaşanmış, sağlamlıq təşkilatlarında xidmət göstərilməsində keyfiyyət, performans, xəstə və səhiyyə işçilərinin təhlükəsizliyi anlayışları ön plana çıxmış, bu çərçivədə Səhiyyə Nazirliyinin çıxarmış olduğu qanunvericilik çərçivəsində texnoloji tətbiqlər inkişaf etdirilmişdir.
Səhiyyə xidmət keyfiyyətinin artırılması, tibb bacısı, həkim, təhlükəsizlik və təmizlik personalının, xəstənin təkrarlanan və ya təcili ehtiyaclarına vaxtında cavab verə bilməsi və sözü gedən proseslərin qiymətləndirilməsi, tibb bacısının hərarət, nəbz, təzyiq, maye balans dəyərləri kimi bir çox tibbi məlumatları xəstənin olduğu yerdə girilməsi və səhiyyə çalışanının xəstənin keçmiş tibbi dəyərləri qrafiki olaraq görməsi, xəstə və tibb bacılarının dərman zamanlarının xatırladılması və məsləhət edən həkimlərin müdaxilə zamanlarının ölçülməsi və bütün əməliyyatların hesabatlanması məqsədiylə “Təcili Zəng və Xəstə Təqib” proqramı inkişaf etdirilmişdir.
Sözü gedən inkişaf etdirilən həll xəstəxana otağında xəstə ilə əlaqədar yaşanan bütün prosesləri əhatə edir. Bu həll çağırış rəhbərliyi və xəstənin müalicə baxım müddətini əhatə edən iki əsas funksiyadan meydana gələr. Məsələn; Tətbiq, xəstələrə və səhiyyə işçilərinə dərman alma zamanlarının idarə, məsləhət və vizit əməliyyatlarının təqib edilməsini, kritik laboratoriya test dəyərlərinin təqib edilib əlaqədar səhiyyə işçilərinin xəbərdar edilməsini və bu xəbərdarlıqların müxtəlif kommunikasiya texnologiyaları vasitəsiylə çatdırılmasını təmin edəcək.
